ArenaLTE.com - Sebuah memo yang bocor dari pihak internal Apple mengungkapkan bahwa pemilik iPhone 7 dan iPhone 7 Plus tidak bisa mengaktifkan loud speaker saat menelpon karena setelah perangkat mendapatkan pembaruan sistem operasi versi terbaru. Informasi yang bocor ini menyebutkan bahwa pemilik iPhone keluaran 2016 itu, mendapatkan pembaruan iOS 11.3.

Awalnya dugaan yang diungkapkan pengguna adalah kerusakan pada mikrofon perangkat yang tidak berfungsi baik, namun diselidiki lebih jauh ternyata hal itu mengarah pada penonaktifan tombol speaker telefin selama panggilan telepon  berlangsung. Hal itu terjadi karena setelah pengguna melakukan pembaruan versi iOS 11.3.

Memo yang bocor dan diketahui dari pusat perbaikan resmi Apple, turut juga mengungkapkan permintaan kepada pengguna untuk menonaktifkan koneksi nirkabel Bluetooth atau koneksi lainnya yang bisa menghubungkan perangkat iPhone merekka. Namun demikian, jika hal ini juga masih mengakibatkan penonaktifan speaker, kemungkinan proses diagnostik pada audio akan dijalankan.

Belum ada keterangan lebih lanjut dari pihak perusahaan mengenai permasalahan ini. Belum diketahui juga perihal permasalahan detail, mengapa iOS 11.3 bisa menonaktifkan mikrofon di iPhone 7 dan iPhone 7 Plus. Namun, dalam beberapa kasus sepertinya masalah pembaruan OS memang bisa berdampak pada kerusakaan perangkat baik minimal maupun maksimal.

Keluhan akan kerusakan setelah pembaruan perangkat pun bukan hanya dialami satu pengguna saja. Sudah banyak keluhan dilemparkan banyak pengguna, terutama dalam forum komunitas dukungan Apple dalam laman resmi Reddit dan pengaduan lewat Twitter.