ArenaLTE.com - Kota Balikpapan, Kalimantan Timur kini menjadi salah satu kota industri utama di Kalimantan. Dengan jumlah penduduk sekitar 700 ribu jiwa, Balikpapan berusaha meningkatkan kinerja pemerintah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakatnya dengan memanfaatkan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi (TIK). Hal ini diungkapkan Walikota Balikpapan, H.M. Rizal Effendi, SE. ketika menandatangani kerjasama dengan PT. XL Axiata melalui program XmartCity XL yaitu sebuah layanan solusi digital untuk menjadikan kota Balikpapan menjadi Kota pintar. Beberapa solusi digital yang diterapkan untuk kota Balikpapan antaralain yaitu :

Aplikasi reservasi rumah sakit

Ketersediaan kamar rumah sakit menjadi persoalan di Kota balikpapan, banyak calon pasien yang akhirnya meninggal karena terlambat tertolong karena penolakan rumah sakit dengan alasan kamar rumah sakit penuh. Dengan solusi digital ini, pengguna aplikasi dapat dengan cepat mengetahui informasi tentang data kamar kosong di masing-masing rumah sakit.

Aplikasi reservasi rumah sakit berupa aplikasi digital yang memungkinkan siapa pun pihak yang berkepentingan mendapatkan akses informasi ruang kamar untuk melakukan rawat inap di rumah sakit. Pengguna aplikasi ini tidak terbatas kepada masyarakat (calon pasien), tetapi aplikasi ini juga dapat digunakan dan dimonitor oleh Dinas Kesehatan Pemkot Balikpapan. Pengguna aplikasi ini pun tidak harus pelanggan XL. Siapapun bisa menggunakannya

Bagi Pemkot, solusi digital ini memungkinkan mereka secara cepat dapat memfasilitasi masyarakat. Bagi pihak penyedia fasilitas kesehatan, aplikasi ini akan mempermudah proses rujukan layanan kesehatan antar-fasilitas kesehatan. Sementara itu, bagi pihak rumah sakit, aplikasi ini bisa menjadi sarana promosi atas fasilitas yang dimilikinya.

Pada aplikasi ini terdapat menu GIS (Geographic Information System) dimana user dapat melihat lokasi rumah sakit terdekat, termasuk juga informasi kamar beserta fasilitas yang tersedia. Jika kondisi gawat darurat, terdapat menu pemesanan mobil ambulance. Setelah mendapat kamar sesuai kebutuhan, dan user mengisi formulir pendaftaran, user akan mendapatkan nomor referensi untuk ditunjukkan ke RS yang dituju. Pada tahap pengembangan selanjutnya, aplikasi ini akan memiliki daftar dokter spesialis beserta jadwal praktek para dokter tersebut.

(Kika) Direktur/Chief Digital Service XL, Ongki Kurniawan, Kepala Puskesmas Klandasan Ilir Balikpapan, Drg. Retno Sulistyo Sitoresmi, Sekretaris Dinas Kesehatan Balikpapan, Drg. Suheriyono, Ketua STMIK Balikpapan, Edi Rachmad dan VP. XL North Region, Francky Rinaldo Pakpahan bersama-bersama mencoba aplikasi reservasi rumah sakit di Puskesmas Klandasan Ilir, Balikpapan, Kamis (12/11).[/caption]

solusi digital berupa aplikasi Reservasi Rumah Sakit Online ini dapat dimanfaatkan masyarakat dalam 2 fase. Pada fase pertama, November – Desember 2015, aplikasi ini menyediakan informasi untuk kamar di kelas II, kelas I, dan kelas VIP. Lalu pada fase kedua, yaitu di kuartal pertama 2016, aplikasi ini diharapkan sudah dapat terintegrasi dengan sistem BPJS. Dengan demikian para peserta BPJS bisa mendapatkan manfaat dari aplikasi ini dengan menggunakan rujukan dari Puskesmas. Saat ini, telah 5 rumah sakit yang terhubung. Pada quarter pertama tahun 2016, diharapkan telah ada 12 rumah sakit yang terhubung.

Solusi digital XL Tunai untuk bayar “Uji Kelayakan Kendaraan”

Solusi digital lain yang dikembangkan oleh XL yaitu membantu Dinas Perhubungan Pemkot Balikpapan untuk membangun solusi sistem pembayaran untuk layanan “Uji Kelayakan Kendaraan” atau yang biasa disebut sebagai “Kir”. Solusi pembayaran tersebut menggunakan uang elektronik XL Tunai. Dengan uang elektronik, sejumlah manfaat akan bisa didapatkan baik oleh masyarakat pengguna layanan, maupun Dinas Perhubungan Balikpapan.

Manfaat tersebut adalah masyarakat pengguna layanan akan mendapatkan waktu layanan yang lebih cepat, tanpa antri, dan bisa dilakukan kapan pun selama 24 jam sehari. Sementara itu bagi Dinas Perhubungan setempat, pembayaran dengan uang elektronik akan mendorong terciptanya manajemen keuangan yang lebih tertata dan transparan.

Penggunaan XL Tunai juga sangat mudah untuk pembayaran Kir ini. Pelanggan atau masyarakat yang akan membayar Kir cukup membuka fitur XL Tunai melalui *123*120#, lalu pilih menu ‘Layanan kir (Uji kelayakan kendaraan)”. Uji kelayanan kendaraan berlaku bagi semua kendaraan umum dan kendaraan angkutan barang. Masyarakat sudah bisa memanfaatkan solusi digital dalam sistem pembayaran menggunakan XL Tunai ini dalam waktu dekat.

Pembuatan Website UKM

Disamping reservasi rumah sakit dan pembayaran Kir model baru, XL juga memberikan Solusi digital berupa dukungan teknis bagi 2 unit usaha mikro kecil menengah (UKM) yang digerakkan oleh masyarakat Balikpapan. Dukungan yang diberikan dalam bentuk pembuatan situs internet sebagai sarana pengembangan bisnis. UKM yang menjadi binaan XL adalah UKM Plastikmu dan UKM Detergen Melina.

Kedua usaha kecil tersebut telah mampu memberikan manfaat positif bagi masyarakat sekitar berupa lapangan kerja. Sementara itu, hasil produksi yang mereka kelola telah mampu menembus pasar. Untuk usaha pembuatan tas dari bahan plastik bekas bahkan telah melakukan eksport dalam skala terbatas.

Adanya situs mereka di internet diharapkan dapat menjadi sarana UKM-UKM ini untuk bisa lebih dikenal oleh pasar yang lebih luas. Mereka juga akan mendapatkan bimbingan dari XL dan STMIK Balikpapan selama setahun, dan setelah itu diharapkan mereka sudah bisa mengelola situsnya sendiri.

Pengadaan situs internet juga XL bangunkan untuk mendukung 2 panti asuhan/rumah yatim. Situs tersebut akan mempermudah mereka menunjukkan potensi, karya dan prestasi anak-anak asuhnya, sekaligus akan mempermudah pengurus panti asuhan/rumah yatim menggalang donasi.