Para jamaah haji Indonesia bisa mendapatkan penawaran khusus kartu perdana ”XL Haji” ini di embarkasi haji mulai 10 Mei 2024, dan untuk pelanggan XL Prabayar, AXIS, dan XL PRIORITAS, bisa mendapatkan paket internet khusus haji melalui aplikasi myXL, dan AXISNET.
Chief Marketing Officer XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa, mengatakan, dengan masa ibadah yang cukup panjang, komunikasi dengan keluarga di rumah menjadi salah satu bagian terpenting untuk membantu para jamaah selalu bisa terhubung dengan keluarganya di rumah, baik melalui telepon, berkirim foto, maupun video call. ”Kami berkomitmen menyediakan paket komplit yang akan menjamin kenyamanan para jamaah dan keluarganya, dari mulai harga yang kompetitif, kuota besar, masa berlaku panjang, hingga jaminan kualitas jaringan yang didukung semua operator di Arab Saudi,” ujar Alfons.
Dia menambahkan, dari tahun ke tahun XL Axiata secara khusus selalu mempersiapkan layanan komunikasi untuk melayani jamaah haji dengan mempelajari pola kebiasaan para jamaah haji selama berada di Tanah Suci dan kota persinggahan lain di Arab Saudi, termasuk juga kebutuhan kuota mereka selama di sana. Jadi, selain tarif yang terjangkau ringan. Dengan begitu ketika berada di Tanah Suci, jamaah bisa menentukan sendiri paket sesuai dengan kebutuhannya.
Untuk menjamin kualitas layanan bagi para jamaah selama di Arab Saudi, XL Axiata menjalin kerjasama dengan semua operator telekomunikasi yang ada di sana yang memiliki kualitas jaringan yang baik. Pelanggan bisa memilih operator-operator tersebut untuk mendapatkan layanan roaming.
Pelanggan juga tidak perlu mengganti kartunya dengan kartu lokal Arab Saudi. Kelebihan lain dari Paket Haji dari XL Axiata ini adalah bonus kuota yang didapatkan bisa digunakan juga di Indonesia selama mereka berada di embarkasi haji, maupun ketika mereka sudah pulang kembali ke Indonesia.
Bagi jamaah haji Indonesia yang belum memiliki nomor XL Axiata, mereka dapat membeli kartu perdana XL Haji di embarkasi haji. Guna mempermudah para jamaah haji Indonesia mendapatkan layanan Paket Haji ini, outlet XL Axiata hadir di 12 embarkasi dan asrama haji mulai tanggal 10 Mei 2024 yaitu di :
Asrama Haji Pondok Gede Jakarta, Asrama Haji Bekas, Asrama Haji Donohudan Boyolali-Solo, Asrama Haji Kertajati, Asrama Haji Medan, Asrama Haji Banda Aceh, Asrama Haji Padang, Asrama Haji Batam, Asrama Haji Palembang, Embarkasi Asrama Haji Bangka, Asrama Haji Jambi, Asrama Haji Lampung, Asrama Haji Bengkulu, Asrama Haji Banjarmasin, Embarkasi Asrama Haji Balikpapan.
XL Axiata juga menyediakan saluran khusus bagi jamaah dan pelanggan XL Axiata jika membutuhkan komunikasi dengan layanan pelanggan saat sudah berada di Tanah Suci. Saluran ini selain mudah dihubungi juga ringan secara biaya. Pelanggan bisa menghubungi call center di nomor 817 / +622157959817 (berlaku tarif Rp 5.000/menit), email ke customerservice@xl.co.id, atau via media sosial Twitter @myXLCare untuk pengguna XL Prabayar.
Detail Paket Haji yang dihadirkan untuk pelanggan XL Prabayar:
- Kartu Perdana 20GB (10GB kuota Arab Saudi + 10GB kuota Indonesia) harga Rp 345.000/45 hari.
- Paket Internet 6GB (5GB Kuota Arab Saudi + 1GB Kuota di Indonesia) harga Rp 185.000/45 hari.
- Paket internet haji ini bisa dibeli pelanggan melalui Aplikasi myXL dan UMB *808*747#
- Kartu perdana AXIS Mabrur 10GB kuota Indonesia + 10GB kuota Arab Saudi harga Rp 345.000/ 45 hari.
- Paket internet AXIS Mabrur 1GB + 5 GB harga Rp 185.000/ 45 hari
- Paket internet haji ini bisa dibeli pelanggan melalui Aplikas AXISNET dan UMB *808*747#
- Paket Internet untuk pelanggan XL PRIORITAS mulai dari Rp 525.000 untuk paket umrah dan haji (15GB+5GB) masa berlaku 45 hari.