Dalam peresmian perdana lokasi service center Infinix yang berada di Roxy Mas, wilayah Jakarta Barat, diungkapkan perusahaan bahwa bangunan tersebut akan difungsikansebagai showroom atau ruang pamer berbagai produk Infinix, baik smartphone maupun aksesorisnya sekaligus menjadi service center berdedikasi untuk pelanggan. Infinix House sendiri diungkapkan sudah mulai operasi pada Januari 2016
“Ini adalah Merupakan bagian upaya kami untuk terus memberikan layanan dan meningkatkan pengalaman terbaik bagi konsumen maupun X Fans (sebutan bagi pengguna setia Infinix) untuk mencoba berbagai produk Infinix melalui Infinix House,” Jelas Marcia Sun, Country Manager Infinix Mobility Indonesia, di Jakarta, Senin (18/1/2016).
Marcia menjelaskan, Infinix House telah tersebar di 12 cabang di 10 jaringan kota besar Tanah Air, seperti Jakarta, Tangerang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Medan, Denpasar, Makassar, Surabaya, Banjarmasin. Fasilitas service center Infinix ini mencakup ketersediaan suku cadang asli Infinix, teknisi untuk mengidentifikasi masalah dan layanan memperbarui software yang dapat dilakukan di semua cabang.
Sekadar informasi, Infinix Mobility sebelumnya hanya memasarkan produk smartphone debutannya hanya melalui toko Online saja, salah satu toko yang digandeng adalah Lazada. Namun, memasuki 2016 ini perusahaan mengungkapkan bahwa akan memasuki produk juga dalam toko offline, salah satunya adalah pendirian Infinix House.
“Online memang menjadi ranah yang lebih mudah dimonitor, dari sisi harga juga berjalan cukup stabil. Tapi, tidak semua masyarakat biasa belanja secara Online, ada juga yang masih harus melihat atau memegang barang dulu sebelum membelina. Makanya, kita saat ini masuk ke pasar offline,” jelas Anis Thoha Manshur, Marketing Manager Infinis Indonesia, di sela peresmian Infinix House.
Anis menjelaskan bahwa pasar offline pada tahun ini, akan memiliki porsi yang diseimbangkan namun tidak menutup kemungkinan jalur Online masih akan lebih besar dibanding offline.”Online masih lebih besar, sekira 70 persen dan 30 persen nanti untuk offline,” tambahnya.
Berikut daftar 12 cabang service center Infinix House di Indonesia.
No | Nama Service Centre | Alamat | Nomor Telepon |
1 | M-Care Jakarta – Roxy Square | Ruko Mall Roxy Square No. A5. Jl. Kyai Tapa No.1 Jakarta Barat | 021-56953488-89 |
2 | M-Care Jakarta – ITC Cempaka Mas | ITC Cempaka Mas Lt.6 No. H-7-H8, Jl. Letjen R. Suprapto, Jakarta Pusat | 021-21480901 |
3 | Bhinneka Mentari Dimensi | Jl. Gunung Sahari Raya 73C #5-6 Jakarta 10610 | 021-4203388 / 021-4209955 |
4 | Berrindo | Supermall Karawacci Lt. UG A5 No. 7-8 Tangerang | 021-54210928 |
5 | M-Care Bandung | Balubur Town Square Lt. 1 T10-T11, Jl. Taman Sari, Bandung | 022-21000300 |
6 | ALFA Selular | Jl. Jend. Sudirman 256, Semarang | 024-70148778 |
7 | M-Care Yogyakarta | RAMAI Shopping Mall Lt.2 No. A26, Jl. Ahmad Yani No. 73, Yogyakarta | 0274-557015 |
8 | Telemarco | Jl. Sutomo No. 490, Medan | 061-4568988 |
9 | Graha Insan Surya | Komp. Ruko Investama, Jl. Teuku Umar No. 123, Blok C-8, Denpasar, Bali | 0361-246553 |
10 | Karya Electronic | Jl. Yos Sudarso No. 300 Block A7, Makassar 90165 | 0411-3653800 |
11 | M-Care Surabaya | Mastech Blok F11 (Maspion Square), Jl. A. Yani 78, Surabaya | 031-8477889 |
12 | Arthomoro Cell | Jl. A. Yani Km.2, Banjarmasin | 0511-3276219 |