Millennial Diprediksi Dorong Transformasi Sistem Pembayaran Digital Indonesia

ArenaLTE.com - Perkembangan dan disrupsi teknologi yang terjadi secara cepat dan menyeluruh menyebabkan masyarakat memiliki ekspektasi yang tinggi akan layanan teknologi pembayaran digital yang nyaman dan aman. Karenanya, teknologi pembayaran digital saat ini semakin diarahkan untuk memberikan pengalaman penggunaan yang lebih mulus bagi pengguna, khususnya Generasi Millennial yang ingin mencari dan memperoleh kepuasan secara instan.
 
Setiap generasi memiliki dampak kuat pada masyarakat. Seperti Baby Boomer dikaitkan dengan bagaimana mereka mendefinisikan kembali nilai-nilai tradisional, dan Generasi X yang memulai era baru teknologi. Generasi Millennial, yang lahir dalam rentang tahun 1984–2000, tumbuh besar di era digital yang mengubah cara hidup dan berkomunikasi. Sebagai digital native, Generasi Millennial memiliki peran penting dalam menentukan masa depan teknologi, termasuk dalam hal pembayaran digital.
 
"Revolusi pembayaran digital sudah terlihat di berbagai negara, termasuk Asia yang diawali di China dan India. Indonesia memiliki potensi sebagai negara kunci di Asia yang mampu mengakselerasi pembayaran digital non-tunai dan non-kartu. Dengan infrastruktur telekomunikasi yang semakin membaik dan harapan atas rampungnya proyek Palapa Ring, maka tidak ada alasan bagi Indonesia untuk tidak semakin efisien dan tidak memiliki angka inklusi finansial tinggi," ujar Vincent Iswara, CEO DANA.

Menurut Vincent, booming-nya sistem pembayaran digital di Indonesia karena negara ini sudah memiliki modal yang solid seperti China dan India. Dengan jumlah Millennial yang mencapai lebih dari 90 juta atau 34,45% dari jumlah penduduk, dan jumlah pengguna ponsel pintar yang mencapai lebih dari 100 juta, peningkatan tren pembayaran digital merupakan sebuah keniscayaan.
 
Ia mengatakan bahwa kesulitan dalam melakukan transaksi konvensional dengan menggunakan uang tunai dalam kegiatan sehari-hari sering kali menghalangi peningkatan produktivitas dan daya saing. Oleh karena itu, DANA hadir untuk mengoptimalisasi penggunaan non-tunai dan memberikan pilihan pembayaran yang aman dan nyaman bagi Generasi Millennial di Indonesia.

DANA dibangun berdasarkan teknologi terdepan yang penggunaannya telah teruji di negara-negara berpenduduk besar dengan kebutuhan kompleks, serta menghadapi tantangan keamanan yang tinggi. Para programmer muda Indonesia yang kompeten dan berdedikasi tinggi saat ini tengah memodifikasi teknologi ini agar lebih cocok bagi masyarakat Indonesia.

Kelokalan DANA, selain melalui keberadaan para programmer Indonesia, juga ditunjukkan dengan keberadaan Data Center dan Data Recovery Center yang berlokasi di Indonesia. Hal ini juga diperkuat dengan adopsi teknologi dari Ant Financial, salah satu investor DANA, yang telah berhasil membawa tren pembayaran digital di China, dan pengalaman digital yang panjang, kaya, dan kuat dari EMTEK yang merupakan investor utama DANA.

Pakar pemasaran dan pengamat gaya hidup Millennial, Yuswohady, mengatakan bahwa aplikasi dompet digital dan sistem pembayaran digital sangat cocok dengan gaya hidup Generasi Millennial yang sangat mengutamakan kecepatan dan kenyamanan. Oleh karena itu, Yuswohady yakin aplikasi mobile wallet yang dapat memberikan kedua hal tersebut, ditambah dengan tingkat keamanan yang terjamin, pasti akan berhasil menarik minat pengguna dari kalangan Millennial.
 
Yuswohady mengatakan, sebagai generasi yang melek teknologi dan tidak ingin ketinggalan, dengan hasrat untuk memiliki pengalaman yang baru dan menarik, maka Millennial akan menjadi tonggak utama dari transformasi sistem pembayaran di Indonesia, yakni dari sistem pembayaran konvensional menuju sistem pembayaran digital.
 
DANA juga telah dapat digunakan sebagai salah satu pilihan metode pembayaran di Bukalapak. Pengguna Bukalapak tidak perlu mengunduh aplikasi terpisah karena DANA dapat langsung diakses dalam halaman website Bukalapak maupun aplikasi mobile, di mana pembayaran dapat dilakukan dengan cepat dan aman tanpa harus keluar dari halaman web atau aplikasi Bukalapak.
 
"Dalam menggunakan DANA, pelanggan Bukalapak tidak perlu mengunduh aplikasi terpisah untuk melakukan pembayaran. Selain itu, pembukaan akun dan top up saldo DANA juga dapat langsung dilakukan di aplikasi DANA yang terdapat di Bukalapak. Platform yang terbuka ini memastikan kami dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan yang optimal pada pelanggan tanpa menghiraukan faktor keamanan," ujar Timo.

Leave a Comment