Seiring dengan semakin memasyarakatnya layanan 4G LTE di Indonesia, semakin banyak masyarakat yang memakainya. Jumlah pengguna layanan 4G LTE XL yang telah memanfaatkannya pun terus bertambah. Kini ada sekitar 6 juta (12%) pelanggan yang setiap hari mengakses layanan 4G LTE, meningkat secara signifikan dibandingkan dengan periode awal layanan 4G LTE diperkenalkan kepada masyarakat.
Direktur/Chief Service Management XL, Yessie D. Yosetya dalam keterangan resminya kepada ArenaLTE.com mengungkapkan bahwa kehadiran layanan 4G LTE XL di sebuah kota harus melihat mengenai tingkat adopsi teknologi layanan 4G LTE XL oleh masyarakat di kota tersebut, salah satu indikator yang paling bisa dilihat yaitu bisa ditunjukkan dari tingkat kepemilikan smartphone 4G.

Kota-kota yang saat ini sudah mendapatkan layanan internet cepat 4G tersebut adalah Jakarta, Bogor, Bekasi, Tangerang, Tangerang Selatan, Depok, Bandung, Bandung Barat, Cimahi, Cirebon, Purwakarta, Sumedang, Yogyakarta, Bantul, Sleman, Gunung Kidul, Tegal, Pekalongan, Batang, Brebes, Semarang, Surabaya, Sidoarjo, Bangkalan, Sampang, Pamekasan, Pacitan.
Sementara itu di luar Jawa, layanan 4G LTE XL sudah bisa dimanfaatkan oleh pelanggan di Denpasar, Badung, Mataram, Lombok Barat, Lombok Utara, Lombok Tengah, Batam, Medan, Deli Serdang, Pekanbaru, Palembang, Banyuasin, Belitung, Banjarmasin, Banjarbaru, dan Manado

Pada sisi jaringan, 4G LTE XL telah menerapkan Network Functions Virtualization (NFV) sekaligus sebagai solusi untuk bisa mendukung strategi bisnis kami dalam memenangi kompetisi sekaligus memenuhi kebutuhan pelanggan. NFV menjadi salah satu solusi bagi XL untuk mampu mempercepat implementasi layanan-layanan baru berbasis 4G sesuai dengan strategi bisnis.
Secara khusus XL juga bekerja sama dengan salah satu social media favorit pelanggan dan masyarakat Indonesia, Facebook, untuk meningkatkan performa dan kualitas akses. Kerjasama tersebut berupa penempatan mirror cache aplikasi facebook di Data Center lokal milik XL.

Sementara itu pada sisi produk, XL telah mengenalkan layanan-layanan berbasis 4G yang dibutuhkan mayarakat pada umumnya, antara lain digital entertainment Tribe dan Yonder Musik. Pengembangan produk terus dilakukan, salah satunya dengan mendorong layanan Internet of Thing (IoT) untuk mampu melahirkan layanan digital masa depan yang dibutuhkan oleh masyarakat luas. Salah satunya adalah Smart Home dan Smart Power. Dalam cakupan yang lebih besar, XL juga serius untuk mengembangkan layanan digital untuk mengisi proyek-proyek Smart City.