“Kerjasama antara J&T express dan Tokopedia akan memberikan banyak manfaat tidak hanya kepada kedua belah pihak, tapi juga kepada ekonomi Indonesia dimana berkembangnya J&T Express akan memberikan banyak lapangan kerja dan juga meningkatnya penjualan di Tokopedia melalui tambahan servis yang bagus akan merangsang perkembangan usaha kecil dan menengah di bidang e commerce khususnya” ujar Robin Lo, Direktur J&T Express.

J&T Express menyediakan banyak benefit bagi seller dan buyer di marketplace Tokopedia, diantaranya dengan layanan 365 hari kerja tanpa libur termasuk akhir pekan dan hari besar/libur , dan sistem jemput bola yaitu “gratis jemput paket di tempat” tanpa minimum jumlah dan berat paket. Dengan layanan ini pelanggan tidak perlu lagi bersusah payah mendatangi outlet atau kantor cabang untuk mengirim paket.
Selain itu sistem pemesanan dan pemantauan berbasis teknologi real time melalui aplikasi ponsel, website dan call center gratis 24 jam semakin memberikan layanan yang efisien dan nyaman bagi pengguna Tokopedia. Sebelum bekerjasama dengan Tokopedia, J&T Express juga melayani berbagai pelaku usaha online kecil hingga situs belanja online besar lainnya.