ArenaLTE.com - Dari sudut pandang pelaku usaha, sosial media kini jadi penghubung semua orang di dunia, termasuk para pelanggan, para pelaku usaha dan calon konsumen potensial. Tidak salah jika pelaku usaha menjadikan sosial media untuk promosi usaha.
 
Menurut survei yang dilakukan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), ada sebanyak 132,4 juta orang di Indonesia yang telah terhubung dengan internet dan ini merupakan setengah dari total populasi Indonesia yang saat ini adalah sebesar 256,2 juta jiwa.

Dari jumlah pengguna internet tersebut, 97,4 persen diantaranya mengakses internet untuk menggunakan media sosial. Ini berarti bahwa media sosial telah menjadi platform yang digunakan banyak orang dan tentunya dengan potensi besar sebagai pasar tempat orang menjual barang dan jasa.

Dengan demikian, bagaimana cara kita menjadikan sosial media untuk promosi usaha atau social media marketing untuk mencapai tujuan bisnis dan meningkatkan kesadaran mengenai brand serta barang dan jasa kita? Verisign, salah satu penyedia layanan nama domain dan keamanan Internet memberikan beberapa tips dan trik dalam memanfaatkan sosial media untuk promosi usaha.

Mulai Dengan Media Sosial, kemudian Rencanakan dengan Seksama

Kita bisa menggunakan media sosial untuk mendorong pengunjung ke situs web utama sebagai alat pemasaran dalam memperkuat brand, pesan, dan konten.  Media sosial bisa menjadi cara yang paling mudah untuk membangun keberadaan online karena beberapa alasan berikut ini :

• Hemat biaya: laman media sosial dapat dikembangkan dengan biaya yang murah atau bahkan tanpa biaya.
• Kemudahan dan kecepatan: interface yang mudah digunakan berarti memudahkan keberadaan online kita untuk diakses dengan cepat dalam hitungan menit.  
• Interaktivitas: jejaring media sosial ini tentu bersifat sosial sehingga memiliki basis pengguna besar yang tentunya bagus untuk menarik calon pelanggan.

Konten adalah Kunci Utama

Cara terbaik untuk mendapatkan perhatian pelanggan dan mendorong interaksi pengguna adalah dengan memberikan konten berkualitas tinggi dan menarik secara teratur untuk target audiens yang kita inginkan.

• Perhatikan audiens kita: kenali lebih dari sekedar siapa mereka, paham tentang apa yang mereka ketahui, dan yang terpenting, apa yang tidak mereka ketahui. Hal ini dapat membantu kita secara proaktif memenuhi kebutuhan informasi mereka.
• Memiliki rencana: mengetahui bagaimana kita menginginkan konten bisnis kita. Apakah kita menginginkan peringkat yang tinggi atau kesadaran brand atau brand awareness yang kuat?
• Hubungkan dengan minat kita : konten kita pasti akan jadi lebih menonjol dan menarik jika kita memiliki ketertarikan yang mendalam dan jelas terhadap topik tertentu.

Lakukan Penghematan Biaya Untuk Menjangkau Pelanggan Baru

Cobalah iklan berbayar pada jejaring sosial, tempat dimana pelanggan dan prospek kita menghabiskan waktu. Terdapat banyak platform sosial media untuk promosi usaha dengan biaya hemat. Berikut beberapa pilihan yang tersedia:

• Iklan Twitter bisa disesuaikan dengan ketersediaan dana kita dan data dengan mudah diatur hanya dengan menggunakan kartu kredit.
• Facebook dan LinkedIn memperkenankan kita untuk memilah target pemasaran berdasarkan usia, jenis kelamin, lokasi, minat, dan lainnya.
• Iklan YouTube dapat mendorong lebih banyak view ke video kita; dan kita hanya perlu menyesuaikan kebutuhan dengan dana kita.
• Iklan Google dapat membantu mengukur rate on investment (ROI) kita.