Acara penandatanganan kerjasama ini dihadiri oleh Chief Executive Officer (CEO) PT Link Net Tbk, Marlo Budiman dan Sekretaris Daerah Kota Medan, Ir. H. Syaiful Bahri Lubis, Msi mewakili Walikota Medan, Drs. H.T. Dzulmi Eldin S, MSi dengan didampingi oleh Kadis Kominfo Kota Medan, Zain Noval, SSTP, MAP yang berlangsung di Hotel Aryaduta, Bandung.
Kerjasama First Media dengan pemerintah kota Medan dalam memproduksi kanal dengan nama Balai Kota Medan ini, diharapkan dapat ikut serta membangun dinamika Kota Medan yang positif dan memberikan sumbangsih dalam memperkenalkan wisata kota Medan dan ikut mendorong pertumbuhan ekonomi dan mengembangkan kreativitas.
Balai Kota Medan diharapkan mampu menjadi kanal yang menyajikan beragam kebutuhan informasi masyarakat, seperti informasi kegiatan yang dilakukan oleh Wali Kota atau Wakil Wali Kota, kegiatan dan hiburan yang diselenggarakan di kota ini sampai dengan informasi mengenai permasalahan sosial, ekonomi dan tata ruang kota Medan. Dengan adanya kanal ini, First Media juga berharap ikut mendukung transparansi dan akuntabilitas pemerintahan lewat sosialisasi yang positif, sehingga masyarakat selalu mengetahui perkembangan terkini dari kota Medan.
“Kehadiran kanal Balai Kota Medan merupakan salah satu bentuk pelayanan publik. Kami berusaha untuk memberikan kontribusi positif bagi masyarakat di kota-kota dimana kami beroperasi melalui kerjasama dengan pemerintah kota setempat. Apalagi belum lama ini, kami meluncurkan secara resmi layanan First Media di Kota Medan. Dengan kerjasama ini, masyarakat bisa mendapatkan informasi langsung dari sumbernya, berkualitas dan terpercaya. Selain itu, kehadiran kanal ini juga diharapkan akan semakin memperkuat hubungan dan kepercayaan antara masyarakat dan pemerintah daerah,” kata Marlo Budiman.
Sekretaris Daerah Kota Medan Ir. H. Syaiful Bahri Lubis, Msi sesaat sesudah penandatanganan kerjasama mengatakan, “Kami memberikan apresiasi yang mendalam kepada First Media karena telah menghadirkan kanal Balai Kota Medan ini. Kami harap kehadiran kanal ini akan membuka komunikasi yang lebih dekat dengan masyarakat Medan. Transparansi informasi akan membuat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah kota Medan semakin meningkat, serta membuat berbagai program pemerintah kota yang nantinya diinformasikan melalui kanal ini akan mempunyai pengaruh yang besar karena mendapat dukungan yang tinggi dari masyarakat. Selain itu, berbagai potensi ekonomi dan wisata yang ditayangkan melalui kanal ini akan membuat investor dari luar dan juga masyarakat Medan sendiri untuk semakin bergairah dalam menggerakkan perekonomian kota Medan.”
Kanal lokal yang mendidik dan informatif merupakan strategi First Media dalam menambah kanal berkualitas, serta untuk memastikan bahwa semua pelanggan mendapatkan konten menarik dengan layanan berkualitas tinggi. Pelanggan First Media dapat menikmati tayangan TV dengan konten bervariasi, mulai dari berita, musik, film, kuliner, hingga lifestyle, dimana channel Berita Satu dan Foodie menjadi tayangan yang paling diminati.
Sebelumnya First Media telah meluncurkan Balai Kota Jakarta, Balai Kota Bandung, Balai Kota Malang, dan Balai Kota Bogor. Kanal Balai Kota Medan menyuguhkan beberapa program unggulan, seperti Agenda Pak Wali, Kota Kita, Jurnal Medan, Tokoh Kita dan Hello Medan. Secara keseluruhan, persentase program acara Balai Kota Medan terdiri dari Kegiatan Pemerintah Daerah 30%, Pariwisata 20%, Dokumenter 15%, Hiburan 15%, Info Lalu Lintas 5%, Info Layanan Masyarakat 5%, Ramalan Cuaca 5%, dan Berita 5%.
