Pertama diluncurkan pada tahun 2013, layanan panggilan VoIP LINE memperkenalkan sejumlah fitur pionir, seperti desktop voice dan video call, voice call, live chats, dan ragam filter kamera untuk menambahkan kenikmatan bagi pada penggunanya.
Pada tahun 2016, LINE juga merupakan salah satu aplikasi pengirim pesan popular yang pertama kali meningkatkan layanan panggilan suaranya dengan menyertakan group video call untuk 200 pengguna.
Voice over Internet Protocol (VoIP) sendiri merupakan sebuah teknologi yang menjadikan media internet untuk bisa melakukan komunikasi suara jarak jauh secara langsung. Sinyal suara analog, seperti yang anda dengar ketika berkomunikasi di telepon diubah menjadi data digital dan dikirimkan melalui jaringan berupa paket-paket data secara real time.
Dalam komunikasi menggunakan VoIP banyak keuntungan yang dapat diambil diantaranya adalah dari segi biaya jelas lebih murah dari tarif telepon tradisional, karena jaringan IP bersifat global. Sehingga untuk hubungan Internasional dapat ditekan hingga 70%.
Pengguna VoIP LINE Di Indonesia
Dengan 173 juta pengguna ponsel, masyarakat Indonesia selalu ingin tetap terhubung melalui telepon kapanpun dan dimanapun mereka berada.Meskipun di Indonesia harga data internet saat ini cukup murah, namun harga pulsa telepon masih cukup mahal untuk melakukan panggilan domestik atau panggilan Internasional.
Di era digital seperti ini, hadirnya layanan VoIP LINE menjadi solusi bagi pengguna untuk melakukukan panggilan telepon gratis untuk keperluan panggilan domestik dan juga panggilan Internasional.
Dengan dukungan untuk perangkat lintas platform, panggilan VoIP LINE sangat populer, terutama di Indonesia dimana 7 juta panggilan suara dan video telah dilakukan melalui LINE setiap harinya.
Lebih dari 1 dari 4 pengguna LINE aktif di Indonesia menggunakan layanan panggilan VoIP LINE, dan hampir semua panggilan ini (95,1%) dilakukan oleh pengguna Indonesia ke pengguna Indonesia lainnya. Tujuan panggilan lainnya adalah Taiwan, Malaysia, Hong Kong, Jepang, dan Singapura.
Rata-rata pengguna LINE Indonesia menghabiskan lebih dari 5 menit untuk panggilan telepon sedangkan lebih dari 7 menit dihabiskan pada panggilan video (kondisi jaringan 4G LTE).
Pada jaringan WiFi, pengguna LINE menghabiskan lebih dari 9 menit untuk panggilan telepon dan 10 menit pada video.
Durasi panggilan total di LTE dan Jaringan WiFi semua pengguna meningkat 60% dari bulan Agustus sampai Desember 2017 yang mengindikasikan bahwa para pengguna LINE telah matang dalam menggunakan fitur VoIP dari LINE.
Total jumlah panggilan yang berhasil juga meningkat sebesar 44% dari bulan Agustus sampai Desember 2017.
Pengguna VoIP LINE juga dapat menikmati meraskan ketenangan karena pesan dan panggilan mereka tetap aman, karena semua obrolan pribadi dan grup, melalui voice call ataupun group call bersifat end-to-end yang dienkripsi secara tetap menggunakan protokol keamanan ECDH.
