Seperti tahun tahun sebelumnya, layanan data mendominasi peningkatan trafik di jaringan Tri yaitu hampir 200% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Pengguna layanan Tri aktif menggunakan sosial media.
Aplikasi instant messaging seperti WhatsApp dan layanan telepon tanpa pulsa plus kuota fitur telepon di aplikasi WhatsApp dan Lines untuk menyampaikan ucapan dan salam Idul Fitri jadi paling banyak digunakan. Selain itu streaming juga menjadi aktivitas utama pelaggan Tri selama musim liburan, mudik dan Idul Fitri tahun ini.
Desmond Cheung Chief Technology Officer (CTO) Tri Indonesia dalam keternagan resminya menjelaskan jika salah satu upaya peningkatan kualitas dan layanan Tri yaitu dengan mengembangkan pusat kendali jaringan baru dengan teknologi terkini pada bulan Juni lalu. Sehingga kami dapat melakukan pemantauan lebih intensif dalam hal kapabilitas dan kualitas. Kami bersyukur pelanggan kami tidak mengalami kendala yang sangat berarti dalam menggunkaan layanan kami selama mudik dan merayakan Idul Fitri.
Sesuai dengan profile pelanggan Tri yang 70-80% adalah usia milenial dengan konsumsi layanan data yang tinggi, layanan data mendominasi lonjakan trafik data selama hari besar nasional ini dengan success rate hampir 100%. Peningkatan penggunaan streaming video melalui YouTube meningkat hampir 60% dibandingkan hari biasa.
Sementara aplikasi sosial media didomoniasi oleh penggunaan Instagram meningkat hampir 70%. Penyampaian pesan melalui WhatsApp dan fitur Line Call mendominasi peningkatan trafik di layanan OTT. Penggunaan WhatsApp meningkat lebih dari 80% dan fitur call melalui aplikasi meningkat utamanya didominasi oleh Line Call yang meningkat 60%.
Hal ini menunjukkan bahwa Telepon Sepuasnya Tanpa Kuota dan Pulsa dengan Line, WhatsApp dan WeChat disambut positif oleh pelanggan Tri. Layanan telepon dan SMS mengalami peningkatan dibanding trafik di hari biasa namun tidak tinggi. Namun demikian layanan ini beroperasi dengan success rate hampir 100%.
Peningkatan trafik secara umum berlangsung sejak H-14 dan pada periode tersebut terjadi peningkatan yang sangat tinggi. Trafik kembali normal pada H-1. Peningkatan trafik data tertinggi terjadi di Purwokerto, Cirebon dan Balikpapan sejak H-4.
Jelang Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini, Tri telah melakukan optimaisasi layanan dan infrastuktur untuk menghadirkan kenyamanan komunikasi bagi pelanggan selama menjalankan ibadah Ramadhan, perjalanan mudik hingga pada puncaknya di perayaan Idul Fitri. Layanan Tri untuk data tahun ini semakin optimal dengan hadirnya 4G LTE Tri di 234 kota kabupaten dan 7.300 pedesaan.
Trafik data Tri rata-rata per hari 3.000 Tb/hari, 35% adalah trafik 4G LTE. Tri fokus melakukan peningkatan kapasitas di jaringan 4G LTE untuk mengantisipasi lonjakan trafik data. Selain itu, Tri telah mempersiapkan 100 mobile BTS di jalur mudik Pulau Jawa dan Sumatera untuk mengakomodasi kepadatan trafik di jalur tersebut.
