Di tahun 2018, pendapatan industri mobile telekomunikasi mencapai sekitar Rp 147 triliun, menunjukkan bahwa konsumsi layanan telepon dan data cukup besar.
Terlebih lagi, di era digital seperti saat ini, alat komunikasi adalah sebuah kebutuhan utama untuk dapat tetap tersambung dengan orang lain, seperti kerabat atau keluarga.
Di tahun 2018, Pew Research Center mengadakan sebuah survei kepada masyarakat Indonesia yang menunjukkan bahwa masih ada 28 persen masyarakat yang menggunakan ponsel biasa. Angka tersebut mempengaruhi konsumsi pulsa masyarakat, dimana mayoritas masih menggunakan pulsa prabayar.
Kudo sebagai aplikasi digital yang berdiri sejak 2014 telah berhasil memberdayakan warung tradisional lewat teknologi dan membantu warung menjadi serba bisa.
Warung klontong kini bisa berjualan apa saja seperti pulsa, pembayaran tagihan dan tiket perjalanan, bisa kirim dan setor uang, menawarkan berbagai layanan keuangan digital, membantu tetangga mendaftar jadi pengemudi Grab.
Dari berbagai produk dan layanan yang diberikan, pulsa menjadi salah satu produk dengan transaksi terbanyak di aplikasi Kudo.
David Arcelus Oses, Chief Marketing Officer XL Axiata mengugkapkan bahwa penggunaan layanan pulsa pun masih cukup dominan bagi sebagian masyarakat, khususnya yang masih menggunakan telepon dan sms sebagai alat komunikasi utama mereka.
“Dengan menggandeng Kudo sebagai channel distribusi XL Axiata, kami mampu menjangkau kebutuhan pulsa ke lebih banyak masyarakat. Terbukti pada semester satu 2019, Kudo menduduki peringkat teratas online channel untuk distribusi pulsa hingga ke daerah,” jelasnya.
Selama ini, jalur distribusi pulsa biasanya dilakukan melalui channel tradisional dan channel modern (e-banking, online commerce, dan modern retail). Melalui dua channel tersebut, masyarakat semakin dimudahkan untuk membeli pulsa hingga paket data.
Dari aplikasi Kudo sendiri menemukan nominal pembeliannya cukup beragam, dengan transaksi paling banyak untuk pulsa berkisar antara 5ribu hingga 25ribu. Walaupun nominalnya tergolong kecil, namun intensitas pembeliannya masihlah cukup tinggi melalui agen Kudo yaitu rata-rata 5-6 kali dalam satu bulan dari setiap pelanggannya.
Agung Nugroho, CEO & Co-Founder Kudo menjelaskan jika porsi konsumsi pulsa di era digital masih cukuplah besar, khususnya di daerah.
Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Kudo bermitra dengan XL Axiata, untuk memfasilitasi pembelian pulsa melalui agen Kudo yang tersebar di lebih dari 500 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia.
Sebagai salah satu online channel XL Axiata, Kudo mencatat penjualan yang signifikan. Selama semester satu 2019, Kudo menduduki peringkat pertama untuk penjualan pulsa di kategori online channel dengan kontribusi sebesar 24% dan peringkat kedua untuk penjualan paket data setelah marketplace terbesar di Indonesia.
Pada periode tersebut, Kudo berhasil mengungguli lebih dari 20 online channel XL Axiata. Hal ini adalah bukti sukses bahwa Kudo adalah mitra terpercaya dan memiliki kualitas terbaik sebagai penyalur pulsa XL kepada pelanggan dari warung-warung Kudo.
