Layanan Indosat Twitbuy diharapkan akan mempermudah akses pembelian paket Internet, paket Telepon dan paket SMS Indosat; tidak hanya melalui USSD, SMS, dan Aplikasi Instant; tetapi juga melalui Twitter. Untuk dapat melakukan pembelian paket via layanan ini, pelanggan hanya perlu memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan pembelian paket yang diinginkan.
Prashant Gokarn, Chief of Digital Services Officer Indosat, mengatakan pihaknya sebagai perusahaan telekomunikasi pertama di regional Asia Pasifik yang menyediakan layanan inovatif akses pembelian paket via Twitter sangat gembira dapat bermitra dengan Twitter. "Para pelanggan Indosat kini dapat dengan mudah melakukan pembelian paket-paket menarik Indosat secara langsung dalam keseharian menggunakan Twitter, salah satu platform media sosial yang terbesar di Indonesia,” ujar Prashant.
Sementara itu Arvinder Gujral, Director Business Development, Twitter Asia Pacific, menyampaikan bahwa Indonesia merupakan salah satu pasar mobile dan media sosial terbesar di dunia. Twitter bermitra dengan Indosat untuk menggunakan platform media sosial guna meningkatkan layanan pelanggan serta consumer engagement. "Twitter adalah bagian integral dari masyarakat Indonesia saat ini dan Indosat #TwitBuy merupakan sebuah inovasi yang akan membuat hidup para pengguna kami lebih mudah dan nyaman, sambil menikmati layanan dari Indosat,” kata Arvinder.
Untuk dapat menikmati layanan ini, pelanggan Indosat harus mengakses layanan #TwitBuy dengan cara mengikuti akun Twitter resmi Indosat yaitu @indosatmania dan mengirimkan DM #twitbuy ke @indosatmania. Selanjutnya, pelanggan dapat mengikuti instruksi autentikasi yang dikirimkan oleh @indosatmania melalui DM.
Cara Menggunakan Indosat #TwitBuy
1. Ikuti akun Twitter resmi Indosat yaitu @indosatmania (bagi yang belum mengikuti @indosatmania) atau kirimkan Direct Message #twitbuy ke @indosatmania (bagi yang sudah mengikuti @indosatmania).
2. @indosatmania akan mengirimkan sebuah DM berisi instruksi proses registrasi untuk menggunakan Indosat #TwitBuy
3. Ikuti proses registrasi tersebut sesuai instruksi yang dikirimkan via DM, dan setelahnya Indosat #TwitBuy siap digunakan.
