Grab ingin membantu wirausahawan mikro untuk meningkatkan kualitas hidup mereka dengan menciptakan kesempatan ekonomi dan memampukan akses terhadap berbagai layanan yang memiliki kualitas tinggi, namun juga aman
GrabExpress, layanan kurir milik Grab, bekerja sama dengan Badan Ekonomi Kreatif (BEKRAF) memberikan pelatihan seputar pengelolaan bisnis, pemasaran digital dan hak kekayaan intelektual kepada lebih dari 400 wirausahawan mikro di Indonesia.
Ridzki Kramadibrata, President of Grab Indonesia menjelaskan, “Sebagai everyday superapp terkemuka di Indonesia,. Kerja sama dengan BEKRAF ini diharapkan dapat menjadi salah satu solusi dalam meningkatkan pengetahuan dan kemampuan UMKM di Indonesia.”
Guna memberikan kemudahan proses logistik, GrabExpress memperkenalkan 5 fitur yang khusus dirancang untuk UMKM Indonesia agar lebih efisien, yaitu:
1. Pengiriman Antar Kota di Pulau Jawa dengan Ninja Xpress: Kerjasama Grab dengan Ninja Xpress untuk pengiriman barang antar kota, di Pulau Jawa. Pengirim juga dapat memilih waktu penjemputan dan akan dapat memonitor proses pengiriman barang! Barang akan langsung diambil oleh kurir di lokasi Anda. Fitur ini kini baru tersedia bagi pengguna di Jabodetabek.
2. Langganan Paket Hemat: Para pengguna GrabExpress dapat memanfaatkan langganan paket hemat (Subscription) untuk menikmati harga pengiriman yang lebih hemat. Fitur paket hemat saat ini tersedia di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Makassar, Medan, Bali, Semarang, Manado, Palembang, Yogyakarta, dan Lampung.
3. Pengiriman Instan dan Same-Day: Armada GrabCar dapat membantu pengiriman barang dengan berat maksimal 150 kg dan GrabBike seberat 15 kg. Pengiriman instan dapat menjamin bahwa paket pengguna akan tiba dalam waktu kurang dari 3 jam setelah waktu pengambilan. Sementara itu, khusus di Jakarta tersedia fitur same-day dimana pengguna bisa mengirim barang dengan lebih hemat dan sampai di hari yang sama.
4. Bukti Pengiriman & Pelacakan Langsung: Dengan fitur ini pengguna dapat memantau proses pengiriman melalui pelacakan lokasi kurir. Selain itu, pengguna juga akan mendapat bukti pengiriman barang melalui foto yang akan diambil kurir pada saat pengambilan dan penerimaan barang. Grab juga menyediakan asuransi untuk barang yang dikirimkan.
5. Kirim ke Banyak Tujuan & Banyak Pemesanan Sekaligus: Fitur Kirim ke Banyak Tujuan pada aplikasi GrabExpress dapat membantu proses pengiriman hingga ke 5 alamat dalam 1 pesanan. Fitur ini saat ini tersedia di kota Jakarta, Bandung, Makassar, Medan dan Surabaya. Sementara, fitur Pesan Banyak Sekaligus mengizinkan pengguna untuk memesan hingga 10 mitra pengemudi dalam waktu yang bersamaan. Dengan kedua fitur ini, pengguna bisa melakukan pengiriman hingga ke 50 alamat berbeda!
Untuk mendorong pertumbuhan wirausahawan mikro di Indonesia, sejak 2018, GrabExpress telah melakukan berbagai pelatihan pemasaran digital dan fotografi untuk lebih dari 1.000 wirausahawan mikro di Jabodetabek, Aceh, Lampung, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, dan kota lainnya.
Selain itu, GrabExpress juga telah memberikan modal usaha untuk wirausahawan mikro terpilih melalui program #TambahSuksesDenganGrabExpress dan menghadirkan kesempatan bagi mereka untuk mengembangkan bisnis mereka melalui pelatihan dan berbagi ilmu dengan para pakar.
Layanan GrabExpress saat ini tersedia di 150 kota di Indonesia. Jumlah pengiriman harian menggunakan GrabExpress meningkat lebih dari 20 kali lipat dalam satu tahun terakhir, dimana lebih dari 50% pengguna GrabExpress merupakan wirausahawan mikro.
Dengan armada GrabBike dengan jumlah terbanyak di Indonesia, lebih dari 90% pemesanan GrabExpress dalam satu tahun terakhir dapat diselesaikan sesuai dengan estimasi waktu pengiriman yang dijanjikan. Saat ini GrabExpress juga telah menjadi mitra pengiriman bagi e-Commerce besar seperti Tokopedia, Bukalapak, dan Shopee dan juga jaringan kopi, Fore.
“Kami berharap GrabExpress dapat membantu meningkatkan pertumbuhan, tidak hanya wirausahawan mikro, tetapi juga mitra pengemudi dan pelanggan. Selain itu kami juga berharap dapat menciptakan lebih banyak lagi lapangan pekerjaan dan peluang bisnis bagi jutaan UMKM di Indonesia sehingga pada akhirnya dapat membantu Indonesia memperkuat ekonomi digital di Asia Tenggara,” tutup Ridzki.
