Berdasarkan saran yang diberikan oleh pengguna Facebook, serta organisasi perwakilan group yang kerapkali mengalami pelecehan seperti kaum perempuan dan jurnalis, Facebook memperkenalkan fitur-fitur baru dengan kemampuan sebagai berikut:
- Secara pro-aktif mengenali dan membantu mencegah kontak yang tidak diinginkan, seperti misalnya permintaan pertemanan dan pesan dari seseorang yang telah Anda blokir melalui akun lain yang mereka kendalikan.
- Menyediakan opsi untuk menolak sebuah percakapan Messenger dan secara otomatis akan menghilangkannya dari kotak masuk Anda, tanpa perlu memblokir pengirim.
Selanjutnya Facebook akan meninjau laporan dan mengambil tindakan atas pelecehan yang terjadi, seperti menghapus konten, menonaktifkan akun, dan membatasi fitur tertentu seperti fitur komen bagi orang yang telah melanggar Standar Komunitas Facebook.
Mencegah kontak yang tidak diinginkan
Ada banyak orang yang memblokir seseorang untuk kemudian bertemu lagi karena orang tersebut menggunakan akun yang berbeda. Untuk membantu mencegah ini terjadi, Facebook mengembangkan lebih jauh fitur yang sudah ada untuk mencegah akun palsu dan tidak otentik di Facebook.Fitur-fitur otomatis tersebut membantu Facebook mengidentifikasi akun palsu secara lebih cepat dan memblokir jutaan akun palsu untuk mendaftarkan diri setiap harinya. Namun, terkadang sebuah akun baru yang dibuat oleh seseorang yang pernah diblokir sebelumnya tidak tertangkap fitur tersebut.
Kini, Facebook menggunakan berbagai sinyal (seperti alamat IP) untuk membantu mengenali jenis akun ini secara lebih proaktif dan mencegah pemiliknya mengirimkan pesan atau permintaan pertemanan kepada orang yang telah memblokir akun aslinya. Orang yang memblokir akun aslinya tersebut memegang kendali, dan harus menghubungi akun baru agar mereka dapat berinteraksi secara normal.
Mengabaikan pesan
Jika seseorang dilecehkan, memblokir pelaku kadang justru mengakibatkan pelecehan lanjutan, terutama secara offlineAda banyak cerita dari kelompok yang berinteraksi dengan korban kekerasan dalam rumah tangga yang melihat bahwa sebuah pesan sering kali menjadi alat yang berharga untuk menilai apakah ada risiko pelecehan lanjutan.Sekarang, Anda hanya perlu mengkilk pesan untuk mengabaikan percakapan. Tindakan ini akan menonaktifkan notifikasi dan memindahkan percakapan dari kotak masuk ke folder Filtered Messages Anda.
Anda dapat membaca pesan dalam percakapan tanpa pengirim melihat apakah mereka telah membacanya. Fitur ini sekarang tersedia untuk percakapan perorangan dengan pengguna lain dan akan segera tersedia secara luas untuk pesan grup juga.
Bekerja dengan para ahli
Facebook bekerja sama dengan para ahli di berbagai bidang untuk menyediakan berbagai sumber daya atau referensi terkait keamanan bagi masyarakat. Sebagai contoh, Facebook telah mengembangkan sumber daya baru untuk korban kekerasan dalam rumah tangga dalam kemitraan dengan Jaringan Nasional untuk mengakhiri kekerasan dalam rumah tangga.Selain itu, Facebook juga bekerjasama dengan lebih dari 150 ahli keamanan selama setahun terakhir di India, Irlandia, Kenya, Belanda, Spanyol, Turki, Swedia, dan Amerika Serikat untuk mendapatkan masukan agar cara yang digunakan lebih efektif.