Sebelumnya JNE merupakan partner dari Tokopedia dalam memberikan solusi pengiriman barang-barang dari merchant kepada para pembeli.Selanjutnya, kerjasama ini berkembang dalam bentuk layanan pembayaran, dan yang baru-baru ini disepakati, yaitu JNE-Tokopedia Payment.
Kerjasama ini sekaligus merupakan kolaborasi pertama kalinya antara JNE dengan e-commerce dalam bentuk kanal pembayaran. JNE-Tokopedia Payment merupakan salah satu alternatif pilihan kanal pembayaran, dimana setiap pembeli yang berbelanja dimerchant-merchant Tokopedia, dapat melakukan pembayaran di lebih dari 200 Kantor Perwakilan JNE di seluruh Indonesia.
Untuk melakukan pembayaran melalui JNE-Tokopedia Payment, setelah selesai berbelanja di Tokopedia, pelanggan dapat langsung memilih titik Kantor Perwakilan JNE yang sudah terdaftar di Tokopedia. Selanjutnya, pelanggan dapat langsung melakukan pembayaran di lokasi tersebut.
Dalam keterangannya, M. Feriadi, selaku Presiden Direktur JNE mengatakan bahwa dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, JNE tidak hanya mengutamakan kecepatan, ketepatan, dan keamanan bagi kiriman pelanggan. Namun kami juga berusaha agar dapat menyediakan layanan yang memiliki nilai tambah, sehingga dapat memberikan kemudahan dan memenuhi seluruh kebutuhan pelanggan.
Sementara William Tanuwijaya, selaku Co-Founder sekaligus CEO Tokopedia, menyampaikan, ”Dengan jaringan JNE yang luas di seluruh Indonesia, kemitraan ini akan memungkinkan masyarakat Indonesia tidak hanya menggunakan JNE sebagai solusi pengiriman barang, namun juga sebagai kanal pembayaran, khususnya kepada masyarakat Indonesia yang belum memiliki akun bank. Hal ini sejalan dengan misi Tokopedia dalam mendorong pemerataan ekonomi secara digital.”
