ArenaLTE.com – Memasuki era IoT (Internet Of Things) di mana semua perangkat akan saling terhubung, seluruh industri membutuhkan jaringan internet yang lebih baik dan cepat yang dapat diakses di mana saja dan kapan saja, termasuk pada industri perhotelan. Menurut hasil riset yang dilakukan oleh Forrester Research, terungkap bahwa koneksi layanan akses internet Wi-Fi Hotel merupakan salah satu fasilitas yang paling dicari oleh para tamu hotel.

Layanan akses internet WiFi hotel yang lancar menjadi kebutuhan para tamu hotel untuk memenuhi kebutuhan konektifitas bisnis dan personal yang semakin meningkat. Salah satu cara untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para tamu hotel yaitu dengan memaksimalkan penggunaan teknologi jaringan dan perbaikan manajemen TI yang tersedia di hotel tersebut.

Memahami kebutuhan tersebut, ZTE bekerjasama dengan PT. Inet Global Indo memberikan konsultasi kepada para IT Manager hotel pada acara ZTE Smart Hospitality Solution Conference. Konsultasi tersebut bertujuan untuk memahami kebutuhan IT di hotel mereka yang dapat mendukung mereka meningkatkan kepuasan para tamu.

Kenneth He, Vice President Channel Marketing PT ZTE Indonesia melalui keterangan tertulis yang diterima ArenaLTE.com menerangkan bahwa Industri perhotean di Indonesia berkembang sangat pesat, menurut data yang dilansir oleh STR Global pada November 2014, Indonesia telah membangun sebanyak 28.806 kamar hotel baru dan jumlah pembangunan hotel di Indonesia merupakan yang terbanyak ketiga setelah Tiongkok dan India.

Ken menambahkan, pesatnya pertumbuhan hotel di Indonesia tersebut harus diiringi dengan peningkatan kualitas pelayanan hotel. ZTE bekerjasama dengan PT. Inet Global Indo menghadirkan teknologi dan solusi IT untuk menghadirkan layanan akses internet Wi-Fi hotel dengan jangkauan yang lebih luas sehingga secara efektif mengurangi blank spot atau daerah yang tidak terjangkau oleh sinyal di seluruh area hotel, meningkatkan kekuatan sinyal, dan memonitor status AP (Access Point).

Solusi Internet WiFi Hotel

Dalam kerjasama ini, ZTE menyediakan solusi akses jaringan broadband dan konfergensi yang terdiri dari solusi FTTH (Fiber to The Hotel) yang berbasis teknologi GPON (Gigabit Capable Passive Optical Network) yang merupakan teknologi akses broadband yang berbasis kabel serat optik. Built in Wi-Fi AP (WE2012) untuk di kamar tamu, AP (W811N) untuk area publik dan koridor, Powerfull PoE Switch (2928E-PS), Access Point Controller (W981s), Thin client (CT220), IPPBX (ZXECS EBG 2800), dan IP Phone (P806L).

Sedangkan PT. Inet Global Indo menyediakan layanan proteksi jaringan lengkap yang dapat mengamankan data pelanggan, antara lain adalah layanan antivirus, proteksi email, proteksi jaringan, proteksi server, IPS/IDS, PMS (Property Management System) Hotel, digital signage system, serta solusi OTT (Over The Top) yang dapat diaplikasikan di seluruh kamar hotel. Seluruh layanan yang disediakan oleh PT Inet Global Indo menggunakan teknologi fiber optik dan wireless dengan layanan SLA (Service Level Agreement) mencapai 99,9%.

Sukoco Halim, Direktur PT. Inet Global Indo menerangkan bahwa kebutuhan setiap hotel berbeda dan OPEX yang mereka keluarkan berbeda, kami dan ZTE mencoba untuk memberikan solusi yang dapat disesuaikan oleh setiap hotel demi memberikan pelayanan akes internet WiFi hotel terbaik.

“Untuk mempeluas jaringan akses internet WiFi Hotel dan meningkatkan sinyal, kami menggunakan Wi-Fi access point ZTE WE2012 AP yang langsung terpasang di dinding. Perangkat tersebut juga dilengkapi dengan dua buah port RJ-45 untuk koneksi ethernet dan Port USB untuk mengisi baterai. Solusi ini telah diimplementasikan di berbagai hotel-hotel ternama, seperti Harris Legian, Harris Sunset Road, Padma Legian, Padma Ubud, dan Swiss-bel International”, pungkasnya.